その断りをかいくぐりお客様の信頼を得て契約を勝ち取る。これが営業の醍醐味といえると思う。多くのベテラン営業マンの方々は長い時間を経て、このスキルを身に付けていくと思われるが、この本では様々な断りを想定して、文章形式でわかりやすくカウンタートークを紹介している。早く実力をつけたいと考えている方にはきっと役に立つと思う。もちろんそのままで必ずしも使えるとは限らないが、いろいろと迷ってしまったときなどは、ちょっとしたヒントになってくれたりする。
　内容的に見て、初心者の方には特に最適かと思うが、ある程度なれた方にも基本を見直すという意味でご覧になってみるのもいいのではないかと思う。